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Was ist ein Quizlet zum reflektierenden Hören?
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Video: Was ist ein Quizlet zum reflektierenden Hören?

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Anonim

Reflektierendes Zuhören . Hören vorsichtig an den Sprecher, dann iterieren Sie seine Botschaft zurück, um zu zeigen, dass Sie verstanden haben, was er fühlt.

Also, was beinhaltet reflektierendes Zuhören?

Reflektierendes Zuhören ist eine Kommunikationsstrategie miteinbeziehen zwei wichtige Schritte: versuchen, die Idee eines Sprechers zu verstehen, und dann dem Sprecher die Idee zurückgeben, um zu bestätigen, dass die Idee richtig verstanden wurde. Die Stimmung des Sprechers widerspiegeln, den emotionalen Zustand mit Worten und nonverbaler Kommunikation widerspiegeln.

Was ist ein Quizlet mit reflektierenden Antworten? Reflektierende Reaktion . Identifizieren und kommunizieren Sie ein genaues Verständnis der Aussagen eines Kunden. Hilft beim Aufbau einer helfenden Beziehung, indem der Kunde sich verstanden fühlt, die Reaktionsfähigkeit des Kunden fördert und das Denken des Kunden fördert (ermutigt Betrachtung und hebt kritische Probleme/Bedenken hervor)

Zweitens, wie macht man reflexives Zuhören?

Reflektierendes Zuhören - Die Hauptprinzipien des reflektierenden Zuhörens sind:

  1. Zuhören vor dem Sprechen.
  2. Befassen Sie sich mit persönlichen Besonderheiten, nicht mit unpersönlichen Allgemeinheiten.
  3. Entschlüsseln Sie die Emotionen hinter den Worten, um die Botschaft besser zu verstehen.
  4. Formulieren Sie erneut, wie Sie die Nachricht verstanden haben.

Welche reflektierenden Hörbeispiele?

Beispiele für reflektierte Höraussagen:

  • Schüler: „Ich habe wirklich Schwierigkeiten, mich im Unterricht zu konzentrieren.
  • Student: „Ich weiß, dass ich meine wöchentlichen Aufgaben früher beginnen sollte, aber ich bin immer mit anderen Dingen beschäftigt.
  • Student: „Ich weiß nicht, warum ich bei dieser Prüfung eine schlechte Note bekommen habe.
  • Student: „Ich habe wirklich Probleme mit kleinen Gruppen.

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