Was ist empathisches Zuhören in der Kommunikation?
Was ist empathisches Zuhören in der Kommunikation?

Video: Was ist empathisches Zuhören in der Kommunikation?

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Video: Empathisch Zuhören 2024, November
Anonim

Empathisches Zuhören achtet auf eine andere Person mit Empathie [emotionale Identifikation, Mitgefühl, Gefühl, Einsicht]. Eine ausgezeichnete Technik, die einem hilft, sich kognitiv zu verbinden, heißt "aktiv". Hören “wobei Sie der Person wiederholen, was sie Ihrer Meinung nach gesagt hat, um sicherzustellen, dass Sie sie verstanden haben.

Was ist also empathische Kommunikation?

Empathische Kommunikation ist Kommunikation das berücksichtigt, was wir tun, wie wir es tun und wie wir uns auf andere Menschen auswirken. Empathische Kommunikation ist ein wichtiges Mittel, um unsere Leistung zu steigern und andere dabei zu unterstützen, dasselbe zu tun.

Und warum ist empathisches Zuhören wichtig? Empathisches Zuhören umfasst eine wichtig Teil jeder Kommunikation, weil es hilft, die Standpunkte der verschiedenen Stimmen, die an einem Gespräch beteiligt sind, zu verarbeiten und zu verstehen.

Was sind außerdem die 4 Stufen des empathischen Zuhörens?

Üben Sie die vier Stufen des empathischen Zuhörens . Bühne 1: Kopieren Sie das Gesagte. Wiederholen Sie einfach, was Sie hören, um mehr Verständnis zu bekommen. Wiederholen Sie es genau so, wie Sie glauben, es gehört zu haben. Bühne 2: Sagen Sie, was Sie hören.

Warum ist empathisches Zuhören schwierig?

Es ist mehr schwierig als einfach Hören , da empathisches Zuhören ist oft erforderlich, wenn der Sprecher Schmerzen hat, wütend oder verärgert ist. Mit empathisches Zuhören , es dreht sich alles um die andere Person und was sie zu kommunizieren versucht - mit ihren Worten, mit den unausgesprochenen Worten und mit ihren Emotionen.

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